勧誘方針

株式会社ローソン銀行は、金融商品の勧誘に際しては、以下の方針に沿って適切な勧誘をおこないます。

  1. お客さまの知識、経験、財産の状況およびお取引きの目的に照らし、適切な商品の勧誘に努めます。
  2. お客さまに商品やリスクの内容などの重要な事項をわかりやすく説明し、十分に理解していただけるよう努めます。
  3. お客さまに断定的な判断や事実と異なる情報の提供によって誤解を招くような勧誘はしません。
  4. お客さまのご都合に合わせた方法および時間帯で勧誘が行われるよう努めます。
  5. お客さまに適切な勧誘が行われるよう、役職員の教育に努めます。
  6. お客さまからのご意見やご要望には、迅速かつ誠実に対応します。

以上